Gartner将这种下降归因于人工智能聊天机器人和其他虚拟代理在市场上日益占据主导地位，导致搜索营销失去其市场份额。
Gartner副总裁兼分析师Alan Antin表示：“自然搜索和付费搜索是科技营销人员实现认知和需求生成目标的重要渠道。生成式人工智能（GenAI）解决方案正在成为替代答案引擎，取代以前可能在传统搜索引擎中执行的用户查询。这将迫使企业重新思考他们的营销渠道策略，因为GenAI越来越深入企业的方方面面。”
生成式人工智能的兴起引起了担忧，即谷歌的搜索生成体验（以及其他由人工智能驱动的答案引擎）可能会“窃取”过去本应流向网站的流量，或大幅提高广告商的成本。许多人还认为，ChatGPT已经在抢夺谷歌的市场份额。
此前，Gartner曾预测，随着消费者接受生成式人工智能搜索，自然搜索流量将减少50%或更多。
