既然市场需求就在这里，腾讯如何构建小Q机器人的商业模式呢？
“我们的商业模式就是平台化，做智能服务系统，腾讯搭建了一个机器人智能平台，小Q机器人提供开发接口，各种行业应用软件开发团队可以在此基础上进行开发。我们的盈利模式就是卖机器人服务系统与机器人。”方琎说。
这种商业模式构建是基于马化腾的理念，他在“两会”期间，表达过这样的观点：“(腾讯)不要自己去把某一个行业做得太深……我觉得最理想的方式就是构造一些很简单的规则和网络层的连接，然后把复杂的商业模式交给外面的这种合作伙伴或者个人。”
平台化的商业模式可能会带来一个机器人产业的变革。
引爆机器人产业生态
我们把视线拉远来看。
机器人产业已经站在蓄势待发的端头，诸多开创性的新技术为这个产业的崛起奠定了基础，几家口碑颇佳的企业提供了极为专业的商品，比如abb、库卡等公司的工业机器人，一大批新公司迅速崛起，比如各种扫地机器人、做饭机器人公司。然而，这也是一个高度分散、各自为政的行业，几乎没有统一的标准或平台。机器人制造公司没有统一的操作系统软件，流行的应用程序很难在五花八门的装置上运行。机器人硬件的标准化工作也没有开始，在一台机器人上使用的编程代码，几乎不可能在另一台机器人上发挥作用。如果想开发新的机器人，往往得从头开始。
“腾讯不会在机器人肢体‘动’的方面深入研究，我们做的是智能机器人服务系统的基础与标准，相当于‘大脑开发’部分，行业参与者只需要把行业需求与腾讯小Q机器人开发开放平台对接，就可以开发出适应行业服务的机器人。”唐沐说。
小Q机器人的开放平台上，开发接口都是公开的，可以免费下载，开发者只要下载开发，就可以定制成行业产品，卖给行业用户，用户买个小Q装他的软件就好了。就算他们给小Q机器人换个外壳，换套衣裳，也跟腾讯没有关系。
为了开发这个市场，腾讯小Q机器人团队在今年启动了招商工作，招区域代理商与行业代理商。特别在银行、医院、教育、玩具等行业需求最大。合作模式是多种多样的，最基础的模式是代理商从腾讯采购服务系统与小Q机器人，可以直接销售，也可以加入自己的软件，将行业机器人卖给行业客户，代理商靠服务盈利，而不是简单地倒卖硬件。
对代理商来说，操作非常简单。比如针对银行服务的机器人公司，只需把银行的知识库排个表，导入小Q就可以完成了，几乎没有开发门槛，唯一要做的工作就是把问题调得更适合小Q机器人，以便于小Q更专业地为用户服务。再比如做教育益智软件的公司，从腾讯采购小Q，加入自己的软件，就可以增值卖给用户。其他行业也是同理。
深圳市地税局已经大批采购基于小Q机器人进行定制化的“小Q税务精灵”，在地税窗口柜台，小Q将为来访办事人员提供税法知识、税务办理的帮助。面对众多细分的机器人应用领域需求，已经有第三方企业采购小Q机器人作为机器人终端，例如，深圳优科赛服公司已经用小Q进行大学生开发教学和提供小Q行业功能定制，并且提供全套定制好的小Q.
随着越来越多的应用出现在机器人终端上，也必将催生新的互联网机器人服务产业生态。
类似于手机产业的发展，有手机方案提供商、有设计公司、有核心器件供应商、有操作系统定制商、有应用开发商、有销售渠道商等等，当机器人越来越普及的时候，也必将出现机器人应用开发商、机器人核心器件供应商，机器人软件系统开发商等商业生态机制。
一个产业的兴起需要天时地利人和，信息技术为机器人产业快速发展提供了基础。30年前，比尔·盖茨希望每家拥有一台电脑，而后他预言未来家家拥有一台机器人。随着小Q机器人行业应用的广度和深度加大，如开篇那样的场景——机器人进入我们的日常生活也是指日可待。
