一旦货物登机，顾客就可以在亚马逊上看到符合Prime air优惠条件的商品，并通过状态跟踪器收到预计的到达时间。无人机将飞到指定的送货地点，下降到客户的后院，并在安全高度盘旋，然后释放包裹并重新上升至飞行高度。
Prime Air的发言人娜塔莉·班克表示：“我们的目标是让无人机安全地飞向天空。我们正从这些社区开始，随着时间的推移，将逐步向更多的客户提供服务。”
Alphabet（GOOGL.US）的Wing于今年4月在达拉斯北部推出了商业服务，并希望很快就能大规模部署，沃尔玛的无人机送货计划也适用于达拉斯、奥兰多、凤凰城和坦帕的家庭，使顾客可以在30分钟或更短的时间内收到尿布或晚餐配料。与此同时，Uber（UBER.US）已承诺在不久的将来加大无人机配送业务，但到目前为止，该技术主要集中在小规模试验上。
