12月10日，信息技术研究和顾问公司Gartner的预测，2020年全球物联网（IoT）企业无人机（定义为无人飞行器）的总出货量将达到52.6万台，相比2019年增长50%。到2023年，全球物联网企业无人机的出货量预计将达到130万台。
Gartner预计2020年建筑行业的无人机出货量将达到21万台，到2023年将增加一倍以上。无人机正在承担现场勘测和土方工程管理等任务，施工监测成为整个预测期内全球出货量最多的应用领域。
2020年，无人机出货量排在第二和第三位的应用领域将是消防监测和保险调查。
Gartner预测2018年至2020年间，警察和消防员所使用的无人机数量将从每21万人一台增加至每4.7万人一台。
预计2020年该应用领域的无人机出货量将达到4.6万台。到2023年，出货量将达到13.6万台，是2020年的近三倍。
另外，在零售领域，2020年零售业无人机的出货量将达到2.5万台，到2023年将攀升至12.2万台。Gartner预计无人机在零售业的最大增长机会将在2023年后出现。
