白宫新闻稿指出，奥巴马从2009年起，每晚读10封美国人民寄给他的信，为了与全国各地发生的事情维持联系。
至于要写什么给总统？白宫网站给了一些建议，包括分享个人故事，告诉总统对政策的想法，同时也欢迎儿童写信给总统，让他知道下一代在想什么。
据报道，奥巴马任期内，数次回信给民众，有时也完成他们的梦想，如去年南达科他州一名11岁女孩写信给奥巴马，表示总统从没到过该州，让她难过又心碎，结果奥巴马真的造访了南达科他州，还与女孩见面。
据台湾“联合新闻网”8月10日报道，美国白宫10日上午宣布，民众首度可以通过脸书的“聊天机器人”(Messenger Bot)传信息给总统奥巴马。
