菜鸟网络称，“E.T.物流实验室”成员包括一批来自全球顶尖高校、科研机构的博士。此外，阿里巴巴招揽多位全球高级科学家在西雅图、硅谷、北京、杭州多个城市组建团队IDST也在为该实验室提供支持，这也是菜鸟秘密实验室能在短期内实现多项技术突破的关键之一。
菜鸟网络CTO王文彬指出，通过与全球顶级的科学家、科研机构、研发企业保持密切交流合作，菜鸟网络希望将最前沿的科技引入中国物流行业，实现的智能机械代替人工，帮助物流企业提高生产效率、降低人工出错率、提高生产安全性。
在无人机配送方面，菜鸟研发出适合物流场景的产品，并在续航能力、配送范围等关键指标上已经取得了突破性进展。目前，菜鸟无人机正在农村配送线路上进行试验，接受各种复杂环境挑战。
从去年开始，菜鸟网络动作频频，已连续发布电子面单、大数据路由分单、5级地址库等多项改变物流的革命性产品。业内专家指出，随着菜鸟网络在各领域的布局逐渐完善，菜鸟网络已经逐渐在物流行业中承担起基础设施作用。
