在广州,年过八旬的老太太小心地穿上助行外骨骼机器人,在设备辅助下轻松登上楼梯。曾经科幻电影中的场景,正发生在我们今天的生活中。
机器人养老一般是指利用机器人及具身智能技术,为老年人提供生活辅助、健康监护、康复训练、情感陪伴等服务的系统性解决方案,其核心目标是通过技术手段弥补人力照护缺口,提升老年人生活质量,降低社会养老成本。常见的养老机器人除外骨骼、智能轮椅等助行机器人外,还有可穿戴式生命体征监测机器人、运动功能康复机器人、陪伴对话机器人等,可满足老年群体生活辅助、健康监护、情感陪伴等多方面的需求。
当机器人深度介入养老场景,伦理争议也将凸显。首要的便是情感真实性困境。比如,日本一款海豹型机器人在失智老人群体中引发了情感依赖,很多使用者坚信其具有真实情感。这让不少人质疑:算法编织的“定制化友谊”是不是对老人的系统性欺骗?更深层的冲突在于亲情替代危机。上海某养老院引入喂食机器人后,护理效率有很大提升,但有老人感慨“机械臂喂饭挺好,但还是比不上笨手笨脚的女儿”。这种反馈凸显了照护行为中蕴含的情感价值难以被技术替代。
面对机遇与挑战,持续推进养老机器人产业可持续发展,须构建技术创新、制度设计与伦理框架的“三角”支撑。具体来说,技术层面上推进“产学研用”联动循环,制度创新聚焦支付机制优化与标准体系建设,伦理层面则进一步探索在技术创新与人文关怀之间构建平衡点,明确“辅助而非替代”原则和“人机协作”理念,确保技术服务于人的尊严。真正的“机器人养老”应是先进科技与人文关怀的共生体。