▲图源菜鸟官网，下同
IT之家从菜鸟官方获悉，天猫超市联合菜鸟打造的1212半日达模式，以中午12点和午夜12点作为下单支付截止时间，分别在当日下午9点前和次日上午12点前送达。在“半日达”城市内，消费者打开手机淘宝进入天猫超市后，商品详情页有醒目的绿色半日达标识，并显示承诺送达时间，提供晚到必赔的服务保证。
天猫超市半日达项目负责人应鑫达介绍，履约能力提升对订单数量、用户数量、购买频次都有着大幅拉动作用，“在已经实现半日达的8个城市，天猫超市用户满意度创下了近两年新高。”
菜鸟表示，该公司的“半日达”业务是从支付到签收的全链路真实半日达，承诺时效、晚到必赔，同时承诺送货上门、不上必赔。
