该咨询公司预计，总体而言，到2025年，人工智能服务将以22%的复合年均增长率增长，而硬件将实现20.5%的增长。在软件类别中，人工智能应用在2021年上半年占该领域投入的47%，其次是人工智能系统基础设施软件，占35%。
据该咨询公司称，人工智能已成为促使“企业在数字转型时代扩大规模和蓬勃发展”的差异化因素。因此，解决方案将专注于流程优化、规划和预测，这将带来“卓越的决策和结果”。国际数据公司还认为，语言、声音和视觉技术以及多模态解决方案将取得长足发展，这些技术正在彻底改变“人类效率”。
麦肯锡咨询公司表示，到2021年，全球超过一半的企业至少采用了一种人工智能功能，这对它们的收入和支出产生了积极影响。此外，三分之二的公司将在未来3年内维持对人工智能的投入。
