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  • 深圳试用全国首台法律援助机器人

     
        上周末,位于龙华区的富士康福城园区员工关爱中心来了位新“成员”——全国首台法律援助机器人,这台机器人由龙华区司法局联合福城街道一同设置,并取名“龙华小法”。“小法”有八大电子化服务模块,目前尚在试点调试阶段,将为园区8万员工提供全天候近端及远程的法律咨询服务。

    近年来,龙华区法律援助需求量不断增大,富士康福城园区拥有近8万员工,存在大量的法律服务需求,龙华区司法局以普惠、精准、便捷为目标,探索机器人助力法律援助工作。前期根据法律援助业务需求,与机器人供应商反复沟通,通过丰富法律援助服务机器人的大数据库,开发了八大电子化服务模块,“龙华小法”法律援助机器人应运而生。

     “龙华小法”法律援助机器人高1.48米,云端存储10万余条法律法规、3万个典型案例数据、5000多条案情分析点及海量专业问答信息,现已具有申请援助、援助审查、援助实施、法律咨询等服务模块,具有智能语音识别技术,实现法律援助及法律咨询中的人工智能化,可为园区员工提供全天候近端及远程的法律咨询服务,让员工充分体验法律服务在身边。

    下一步,龙华区司法局将继续发挥智能法律服务机器人的优点和作用,把线上与线下相结合,将法援服务系统与微信公众号进行对接,实现移动端全天候的智能法律咨询、业务在线预约、表单在线填写,真正做到“信息多跑腿,百姓少跑路”。(本文由中国首家互联网法律+O2O第一门户——猎律网整理)

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