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  • 科技驱动下的法律服务行业变革

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    • 时间:2016-11-17
    • 来源: 金杜说法
    • 编译:lielvwang
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      到目前为止,法律服务市场的变革仍然充满怀疑论者。自2007年的《法律服务法案》生效以来,我们还没有看到一项技术像Amazon 和 Uber那样给法律服务行业带来一场革命。
     
     
      整个法律服务行业的变革似乎仍然处于全面启动前的试水阶段,美国法律服务巨头之一Legal- Zoom,其英国首席执行官克Craig Holt表示他们“时刻为市场的变革准备着”。
     
     
      然而,革命没有到来并不意味着法律服务行业没有发生改变。当前,法律协会主席Jonathan Smithers认为:“人工智能正在改变我们从事法律事务的方式。我们作为一个专业人士,必须抓住这个改变的机会。”
     
      法律服务市场正在发生巨大的变化。从小时计费制的衰落到杰克逊民事诉讼改革,都旨在提高法律服务效率和降低法律事务成本,这些变化推动着所有公司工作方式的改变。作为回应,他们开始尝试采用技术创新以提高效率。仅管法律服务行业还没有根本性的变化,但是技术正在悄然推动着法律行业的前行,比如“人工智能技术”。
     
     
      人工智能
     
      人工智能技术是法律服务行业未来一个至关重要的发展方向。
     
      第一个在法律领域的技术应用——e-discovery已经成为主流。IT 供应商 Recommind的总经理Simon Price表示:通过e-discovery筛选电子文档,电子邮件和其他材料可以节省95%的“律师时间”。这不仅使诉讼更容易,同时也提高了工作的可靠性。 
     
      Price强调:电子检索并没有完全替代人工律师,它检索的结果还是需要人工的检查。但是,电子检索的确给创新者提供了一个改变律所形态的机会。现在在线的软件提供商同样能够提供法律服务,而且模式更为灵活。
     
      全球排名前25的律所DWF的CTO Richard Hodkinson 表示过去两年他们一直在讨论关于建立人工智能的律所的议题。Richard 说:“这不是一时的脑子发热,而是时代发展的趋势。”这家律所已经开始运用大数据分析帮助客户洞察潜在的诉讼风险,通过关联数据,他们能够洞察相关诉讼参与主体潜在的各种行为趋势。通过一套复杂的算法分析关联文件,律所能够将分析对象的潜在风险和行为趋势给出一到十分的量化评价。这样,客户能够直观地知道相关案件的时间成本、人力成本、经济效益。
     
      目前人工智能技术的发展表明,即使我们不能肯定地回答未来的律师是否会被机器人所取代,但是我们可以预见科技的趋势是势不可挡的。
     
      正如法律协会主席Smithers所强调的:“人工智能系统的设计基础是模仿人类的思维方式,但是这种思维方式不具有创造性和天生的独立思考能力。它缺少的这两种思考特质正好是作为一个法律职业人,遵守法律职责、遵循法律原则、以正义为导向行事的重要条件。”一方面,Smithers认为不存在完全替代人类的算法模式;另一方面,他并不否认我们需要积极拥抱改变,通过人工智能技术促进法律服务工作模式的改变。新兴的科技能够使法律行业的工作更高效,增加工作的准确度,让客户得到更好的法律服务,同时减少不必要的开支、获得更大的利润。
     
      在《职业人的未来》一书中, Richard 和 Daniel Susskind认为偏见是抑制专业人员自由地思考未来的源头。除了顽固的“现状偏见”,还有“非理性拒绝主义”,系统的教条主义让人拘泥于现有经验而不愿去开拓更广阔的思维。现有技术的不完善并不能掩盖潜在的未来技术的价值,因为技术的进步是一个不断完善的过程。而法律服务与现代技术的融合,并不是一个噱头,而是顺应时代改变的过程。
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