• 企业专题
  • CompanyTopic
  • 美国银行和万事达卡将分别推出理财机器人

    • 企业专题
    • 时间:2016-11-02
    • 来源: 凤凰网财经
    • 编译:zz
    • 我要投稿
    • 0
       FX168财经报社(香港)讯脸书(Facebook)用户群庞大,公司希望用户在其应用内能完成购物、交流、排日程等一系列动作,甚至是理财。
     
      美国银行(BOfA)和万事达卡(MasterCard)还没有在Facebook Messenger上建立谈话机器人[-0.21% 资金 研报],不过一切都在筹备。
     
      美国银行已经宣称为Messenger开发单独的机器人,而万事达卡的机器人也会登陆Messenger。
     
      美国银行的机器人Erica会自主发送短信给用户建议,而不是只会回复。比如Erica会发送“我为你发现了巨大的机会,你可以减少负债并节约300美元”。
     
      美国银行电子银行主管Michelle Moore在一次会议上称,Erica会是可信赖的财务顾问。
     
      万事达卡则表示其机器人Kai会让财务信息和决策成为消费者日常生活的一部分。
     
      不过就目前而言,绝大多数机器人的客户体验不尽如人意,非常笨拙、回复缓慢而且无法理解灵活的语言。
     
      要让机器人成为银行业的主流,还有很长的路要走。
    [打印文本] []
    
    全部评论(0
    TOP Bookmark