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  • 有了这些机器人陪逛街 男朋友可以丢到一边了

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    • 时间:2016-09-08
    • 来源: 雷锋网
    • 编译:zy
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     前不久,坐拥Littlewoods和Very两家在线商店的在线零售商Shop Direct,和IBM研发的世界领先的AI计算机Watson开展了合作,启用了一种能实现自主思考的机器人,它可以通过WhatsApp回答顾客的问题,甚至还可以向消费者们推荐他们可能心仪的产品。目前,这家公司在研发一种能让顾客与网页Very.co.uk实现对话的技术,这项技术可以让顾客像在WhatApp上与朋友聊天那样自如对话;同时,顾客可以收到各种定制化的信息,从而将他们的在线购物化繁为简。
     

     
      网络世界中的购物机器人技术发展得如火如荼,那么在实体商店中,消费者们是不是也可以通过使用购物机器人,提升购物体验呢?
     
      ATR公司的超市购物辅助机器人RobovieⅡ
     

     
      早在2009年,来自日本的ATR公司就开始研发超市购物辅助机器人RobovieⅡ了。RobovieⅡ可以在体弱多病的老年人购物的过程中一路随行,并提出一些建议。比如,当你在水果区附近晃悠时,它会自动推荐一些新上市的水果,同时还会推送一些果蔬沙拉的搭配方法。这不仅解放了老年人的双手,还促使他们更好地享受购物带来的乐趣。
     
      2009年的12月底,ATR公司在日本某地对这款机器人进行了简短的测试,参与测试的老年人都表示很满意。当时,ATR公司对外界宣称,这款机器人将于次年三月效力于京都的某超市,但是小编发现自从2009年底后,这款机器人就消失在了公众视野中,所以它很可能并未如期投入使用。
     
      全自动购物车wi-GO
     

     
      作为一款全自动购物车,wi-GO可以跟随消费者穿梭在超市中,来去自如。它的屏幕上安置了三个摄像头,其生成3D的景象可以且只可以识别一个人。wi-GO的轮子和底座上装有距离传感器,可以躲避障碍物。使用这种机器人不需要在消费者安装任何识别传感器在身上,所以很适合在公共场合使用。
     
      该产品由某个学术项目团队研发,他们声称,除了超市以外,这个技术还能在医院中广泛运用,例如,将这个系统安装在病人的点滴架中,这样病人在行走的时候就不用自己扶着点滴架;另外,它还可以运送药物或者病号餐。当然,这类技术也可以运用在机场行李上——将系统安装在行李车上,操纵行李车,so easy!
     
      日立的人性购物机器人EMIEW3
     
    同样是一家日企,日立从 2005 年就开始致力于购物机器人的研发。今年,日立推出了一款名为 EMIEW3 的人形购物机器人。它的内部搭载了一个远程智能处理系统,因此它能够通过摄像头跟踪顾客的当前位置,并且在他们需要帮助的时候自动提供服务。顾客还可以与它进行沟通交流,以获取自己需要的信息。另外,EMIEW3还应用了强大的智能语音处理技术,这使得它能够根据水平及垂直方向的声音分析确认声音的来源,即使在嘈杂的环境中也能进行有效识别。
     
      更值得一提的是,EMIEW3使用了最新的机器人交互技术,所以在为顾客答疑解惑的同时,它还能跟与他的机器人进行信息交流;在顾客决定购买时,将商品的价格和信息发送给收银台的机器人,方便结算。
     
      日立表示,EMIEW3 预计将于 2018 年正式上市,并有望冲出日本,走向世界。
     
      Fellow Robots和Lowe’s联合打造OSHbot客户服务机器人
     

     
      OSHbot客户服务机器人是由零售行业机器人公司Fellow Robots和零售巨头公司Lowe’s联合研发的。这些机器人知道商品的位置,所以当消费者走进Lowe’s实体店后,OSHbot就可以通过与消费者对话进行导购。目前,OSHbot系统中设置了二十五种语言,所以Lowe’s旗下的OrchardSupply Hardware零售店内的机器人能用英语和西班牙语与消费者对话。
     
      当消费者走进店内,对OSHbot说:“我想买钉子和油漆”后,机器人就会告诉他们,它听懂了,然后消费者可以通过OSHbot自带的触摸屏直接在屏幕上导航定位商品、查看商品图片,然后点击选择他们最想要的那款商品。选择了之后,OSHbot会告诉顾客商品库存量以及它在店内的具体位置(比如15号过道)。确认完成之后,顾客可以点击机器人身上的一个按键,然后OSHbot机器人就会带领消费者来到商品摆放点。
     
      机器人帮助消费者完成的整个商品导购过程是全自动的,顾客只需跟着OSHbot即可(它的背面还有一个引导屏幕)。把顾客带到商品货架位置后,OSHbot会出具一些额外选项。比如当顾客购买油漆时,他们通常还需要一把刷子。所以,OSHbot会提供相关商品信息,再把顾客带到刷子所在的货架。当然,如果顾客不想跟着机器人,OSHbot会给他们在地图上显示商品货架的具体位置,让他们自己决定是否自己走过去。
     
      去年11月,OSHbot机器人首次发布时,消费者们都觉得很惊艳,因为对他们而言,这样的购物体验既新鲜又有趣。
     
      沃尔玛与Five Elements的合作结晶:私人购物机器人Budgee
     

     
      一提起逛超市,小编脑海中浮现的第一件事就是:找辆方向轮利索些的购物车!是的,即便是方向轮轻微损坏的购物车,都会极大地影响购物体验。作为全世界最大的零售商,沃尔玛果断抓住了消费者的痛点——他们打算用私人购物机器人来取代购物车的存在。
     
      在今年六月的彭博技术大会上,机器人公司Five Elements的首席执行官Wendy Roberts宣布,他们正在和沃尔玛合作升级超市的购物车。尽管两家公司都没有透露太多具体合作细节,但是从Five Elements现有的产品来看,这次的合作意义重大。
     
      Five Elements主要专注于一个叫Budgee的私人购物机器人的研发。它的储存空间巨大,同时可以四处跟随消费者,帮助他们携带物品。实际上,同样的技术也可以被应用到购物车上,这么一来,消费者不仅不用推购物车,购物车还会自动跟着消费者走,实在太美好了。
     
      这款私人购物机器人Budgee还能充当导购员的角色,消费者们只需要把购物清单出示给Budgee,它就会对清单上的商品进行自动定位,省时又快捷。
     
      清点了这么多款购物机器人,小编最心仪的就是小跟班Budgee了!能拎包包,能定位商品,还能一路相随,这样忠诚的智能购物伴侣简直是广大女性的福音。
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