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  • 为什么说家庭机器人还是伪需求?

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    • 时间:2016-08-24
    • 编译:lx
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        拉着小男孩在一家机器人的展位前,一位中年妇女试图奋力推开拥挤的人群,但小男孩却嘟着嘴,不愿加入队伍,“这不是我要的机器人。”8月中旬,深圳的人工智能与机器人论坛上,一个小男孩戳破了成年人的好奇。
     
      过去几年里,中国突然被形形色色的机器人占领了。尤其是随着人们生活水平的提高,消费观念的升级,关于家庭概念的机器人市场这两年也是一片大火。带着孩子来论坛体验最新机器人的家长们,很多时候都要面临孩子们的诘问。
     
      “儿子从小就着迷机器人,可是这里的机器人和家里的基本一样,儿子有些失望。”拉着小男孩的母亲说。
     
      谈论家庭机器人时,他们在说些什么?
     
      要回答为什么孩子不满意的话题,我们得先来看看国内的家庭机器人创业者们都在做些什么。
     
      儿童教育陪护
     
      7月底,周鸿祎在接受陈鲁豫的直播采访时,正式把360公司打造的一款机器人带到公众视野。
     
      不过,在直播周鸿祎热情高涨的给陈鲁豫演示时,这款机器人却不给力,比如在问到“陈鲁豫是谁?”时候,机器人连续好几遍都说问题太难听不懂,让老周嘴里不停念叨“之前演示的时候一直是没有问题的啊”,气氛显得有些尴尬。
     
      随后,公司又单独为这款机器人召开了一场声势浩大的产品发布会,宣布以999元的价格进入市场销售。主打陪伴概念的360儿童机器人,推出了语音聊天问答、亲子视频沟通、爸妈K故事、AR画画学英语等主要功能,希望解决陪伴孩子的问题。
     
      深圳路波科技有限公司推出的一款名叫Loobot的机器人,目标是主打培养儿童创造力和沟通能力的教育机器人,通过动作、情感、表情和语音等交互方式达到教育陪伴的。
     
      主打儿童教育陪伴的机器人是目前国内机器人市场的主流,腾讯、360和国内多家创业公司也都是选择以儿童作为突破口。他们的教育功能相对比较低级,针对学龄前儿童。功能上没有大的区别,基本上都是视频沟通、讲故事、学英语等。
     
      生活娱乐
     
      深圳狗尾草智能科技有限公司推出的一款名为公子小白的机器人主打年轻人,推出的有情侣功能、声控拍照、故事有声书等解闷功能,也有音乐、闹钟、提醒这样的助手功能,通过交互、影像进行数据分析,来满足年轻人的需求。
     
      狗尾草市场负责人告诉记者,公司的机器人是定位在18~45岁的人群,一方面是因为这部分人群对互联网、科技产品的兴趣更高,愿意尝试新鲜事物,另一方面,这部分人群有经济实力为自己的喜好买单。
     
      在深圳的人工智能与机器人论坛上,搜狗公司带来的一款机器人引来了很多成年人的围观,而吸引大家的是一项名为挑战机器人读绕口令的项目。在唤醒机器人之后选择要挑战的题库编号,大屏幕上面会跳转出对应的题目,读错的字实时显示,当全部读对了机器人会进行语音夸赞并奖励一瓶饮料。
     
      主打生活娱乐的机器人,目前推出的功能主要有拍照、音乐、视频等年轻人群常用的应用,但基本在手机、平板电脑等上面也可以做到。
     
      安防监控与办公市场
     
      另一家深圳的机器人公司深圳市优必选科技有限公司,因为登上2015的春晚舞台表演舞蹈一炮走红。公司的一款被命名为阿尔法2的人形机器人,有20个仿人类动作的关节,可以跟着人们做相同的动作,不仅有讲故事等娱乐功能,还可以同声翻译、接打电话、首发邮件,切入工作场景。
     
      从最初远程监控、陪伴切入的小鱼在家,不仅陆续推出了包含幼教功能在内的新一代产品,在今年初还推出了小鱼办公。创始人宋晨枫称,小鱼办公会主打视频会议、大屏投放、会议直播、会议培训、大型会议管理,业通讯录等功能,面向中小企业用户,希望利用硬件+SaaS的模式攻占办公场景。
     
      360曾经推出小水滴主打家庭和办公场景的安防,现在越来越多的SaaS厂商也在陆续推出视频会议、培训等功能,机器人厂商要跟这些专业机构正面竞争。
     
      为什么说这些都是伪需求?
     
      360人工智能研究院院长颜水成介绍说,360儿童机器人的定位是10岁以下的儿童,希望帮助这些孩子通过语音等相对简单的方式帮助孩子学习和成长,但从目前发布的这些功能来看,更像是一款升级版的点读机。
     
      如果仅仅是依靠外形原因、因为是“机器人版点读机”,那目前定位在儿童教育陪伴的机器人,显然是不能满足消费者的期待和需求的。
     
      像搜狗公司推出绕口令的形式尽管看起来是一个有趣的功能,但真正需要用这个功能的人群显然不会太多,换个角度来说,这样的绕口令识别在一款APP已上就可以做到。
     
      不论是针对年轻人的休闲娱乐,还是针对白领人群的商务工作,这些功能通过手机都可以完成,虽然大家想做的都是取代手机或者连接手机后而不用再频繁的打开手机,但目前的这些机器人体型比手机大,能接入的应用程序也很少,用户体验非常初级。
     
      机器人的定位在哪儿?在这些需求里,什么样的刚需才是机器人不可替代的,从目前的情况看,没有人有答案。
     
      “目前家用机器人市场处于刚刚起步的阶段,市场上的产品跟大家的期待是不对等的,想要让机器人走入人们的家庭,还需要5~10年的发展。”北京航空航天大学机器人研究所王田苗这样告诉记者。
     
      因为现在的机器人的可能是刚需,但并不一定要通过机器人来实现。一部智能手机或平板电脑、一套监控设备等,完全可以更好地满足需要。
     
      按照机器人的交互方式,基本可以分为问答式机器人和对话式机器人,而目前市场上的机器人产品尽管都想走情感交互路线,但受限于技术原因,只是做到了基本的问答式。
     
      目前市场上问答式的机器人基本都是复制了像点读机、音响、手机等硬件产品的功能,用户体验也很一般,即使是在相对简单的问答处理上,像360这样有技术积淀的公司还是会出现无法识别的局面。
     
      尽管市场上涌现了一大批大大小小的公司、资本入局机器人市场,但现在的机器人产品呈现出来的更多的是机器功能,跟人工智能相去甚远。
     
      机器人创业的出路是什么?
     
      “我认为人工智能的未来是:AI+软件+硬件+服务=机器人,机器人是中国制造的机会。”傅盛说。
     
      在今年4月底猎豹的全球媒体开放日上,傅盛宣布猎豹和他本人准备投入5000万美元约合人民币3.3亿成立机器人公司,正式进军机器人领域。据了解,这3.3亿元只是首期资金投入,后续猎豹还将持续投入资金,甚至对外开放吸引社会资本进来。
     
      随着周鸿祎、傅盛两个在国内都极具话题性和号召力的大佬再聚集同一个领域,关于二人的恩怨情仇也再次被提及,不论二位和背后的公司是处于哪方面的考虑,可以看到的是围绕机器人的创业和创新已经成为国内商业江湖的新趋势。
     
      但如果家庭机器人是伪需求,那么,创业的真正机会在哪?

      技术的研发和融合是核心
     
      机器人一般是由执行机构、驱动装置、检测装置和控制系统和复杂机械等部分组成,想要打造出一款智能机器人,这里面涉及到语音、语义、图片、视觉乃至对周边事物的感知能力等等,这每一部分业务目前都有公司在发力做,但目前仍然处于起步阶段。
     
      AI、软件、硬件、服务这里面的每一项业务都是机器人发展的关键,但是想要做好都没那么容易,如何把这些功能很好的融合成一款机器人,也是不小的挑战。
     
      但这些技术研发和融合,才是家庭机器人能够创造刚需的关键。家庭机器人作为机器人产业的分支,更需要在技术研发前夜就对应需求来进行核心技术研发。

      硬件之前,先做好软件等配套产品
     
      “如果用手机类比的话,可能现在的机器人还处在诺基亚称霸时代,那就是功能机阶段。”图灵机器人创始人兼CEO俞志晨这样向寻找中国创客记者说道。
     
      图灵机器人是在打造中文语境下智能度高的机器人大脑,在2015年11月发布TuringOS的机器人操作系统,已经在哆啦A梦、超级小飞侠乐迪等IP机器人上使用。2016年7月发布TuringOS1.5,志在把机器人市场从功能机器人时代跨入智能机器人时代,已经免费为超过23万家企业和开发者提供服务。
     
      想要把机器人带入智能时代,最应该花费精力做的事情,应该是开发一个稳定又领先时代的系统,而目前的系统基本都是安卓生态的再开发,未来能否出现颠覆式的系统等软件产品,也成为了创客们的一个巨大机会。
     
      做实用、不可取代的机器人
     
      扫地机器人已经得到了市场的检验。从外国市场看,飞利浦、LG、松下、三星等公司推出扫地机器人已经多年,而且受到了全世界用户的认可,而来自国内的北京利而浦电器有限责任公司推出的福玛特扫地机器人、科沃斯机器人科技(苏州)有限公司推出的科沃斯机器人正在陆续走进千家万户。
     
      在科沃斯的天猫官方店,仅一款科沃斯地宝叮叮扫地机器人销量就接近20万台,而这个量足以让很多家庭机器人公司望而生叹。
     
      王田苗告诉记者,现在困扰机器人市场发展的另一个原因是大家想做的太多,总是赋予机器人太多的功能和场景设定,因为技术发展还没有跟上,而做垂直应用型的机器人是机器人创业目前比较接地气的机会。
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