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  • 理想与现实大相径庭 服务机器人发展需待时机

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    • 时间:2016-11-03
    • 编译:zz
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       什么是机器人?大森团队认为帮助人去完成某些事情的机器,就是机器人,它的本质是人类的一个工具,因此,机器人的作用首先就是“替人干活”。
     
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      也许是放开二胎政策的催化,从2015年下半年开始,市场上突然出现了一大批的儿童机器人,它们顶着高大上的机器人头衔,却卖着玩具的价格,就是这样,也没有真正火起来,这是为什么呢?记者认为,深圳大森智能科技有限公司总经理行伟森的观点值得思考:儿童机器人是个伪市场!
     
      儿童机器人是个伪市场?
     
      作为两个孩子的父亲,做机器人的行伟森,自然也不忘给家里的孩子们带去好玩有趣的机器人,然而令他意想不到的是,机器人并没有发挥预想中的作用。他直言,儿童机器人是个伪市场。
     
      为什么这么说呢?8岁以内的孩子可以称之为儿童,其中又可以划分为三个阶段:0~3岁,3~6岁,6~8岁,他们对机器人分别有什么需求呢?
     
      0~3岁的孩子,大部分连话都说得不太清楚,即使是不经常陪伴的亲人,也未必能听懂他们说什么,他们跟机器人之间,完全无法沟通。行伟森说,他家2岁的小宝对机器人很感兴趣,但他不知道怎么跟机器人进行交流,有一天,机器人从桌子上掉下来,发出“啊”的一声,小宝觉得很有趣,就不停地把机器人丢到地上。
     
      3~6岁的孩子需求的是参与事情发展的过程,但现在的儿童机器人基本都做不到这一点。很多人把儿童机器人当作一个故事机来用,而实际上,它比故事机强的地方也就在于它会有一定的反馈,仅此而已,却依然无法做到让孩子参与进去。乐高机器人为什么会成功,就是因为孩子可以用零部件组成各种不同的机器人,他们在创造的过程中参与进去,因此会玩得很入迷。
     
      6~8岁的孩子确实对机器人有需要,因为他们会交流。行伟森举例说,他7岁的女儿在学校听同学说“天亮了”这首歌很好听,希望妈妈帮她找一下,这种明确的需求,机器人是可以帮她完成的。但这个阶段的孩子并不能对他们的需求“做主”,为这个需求买单的父母却并不认为他们有这种需求,孩子还是要以“学习”为主。
     
      因此,8岁以内儿童这个领域的机器人也难做出“爆款”。
     
      机器人的作用首先是“替人干活”
     
      什么是机器人?大森团队认为帮助人去完成某些事情的机器,就是机器人,它的本质是人类的一个工具,因此,机器人的作用首先就是“替人干活”。扫地机器人每年出货量几百万,为什么那么火,就是因为它能帮人扫地清洁,把人解放出来去干更高级的事情,真正发挥了工具的作用。
     
      家庭服务机器人是目前硬件市场上最火的领域之一,除了扫地机器人等单一功能性产品之外,目前市场上大多数是儿童机器人的类型,很少有人真正思考我们到底需要什么样的机器人。家用机器人的市场很大,它本来是家庭入口,因此能做的事情很多,不只是做一个玩具,做儿童市场,还有一个受众群体的问题,它最终是要为人服务。因此,一些专业服务机器人会做得比较好,比如酒店服务机器人、医疗机器人,就是因为它的功能可以满足某些真正的需求。这些机器人是有门槛的,因此挡住了一些看热闹的企业和资本。
     
      对于家用机器人的未来,市场还没有形成一个明确的答案,原因之一是还没有哪个企业成为明显的赢家。当苹果推出iPhone时,其最新颖的特点之一就是用触摸屏取代物理键盘。在短短几年内,该设备的销量飙升,然后几乎所有其他智能手机厂商都跟随苹果,在设备中采用触摸屏。
     
      但家用机器人行业会不会出现类似的情况呢?行伟森认为,做家用机器人,首先要了解我们自己的需求,才能做出大家需要的机器人。世界上只有一个乔布斯,不是每个人都能超越用户的需求,挖掘出他们内心最深层的需求。因此,大森决定沉下心来,做一些更基础的功能。
     
      从六月底成立至今,在短短三个多月的时间里,大森已经申请了外观、发明、软件著作权等十几件专利,预计到明年2月份,大森将共计申请三十多项专利,届时还将发布他们的新产品。产品的原型已经出来,躲在行伟森办公室的窗帘后,尽管无法拍照让大家先睹为快,但记者可以负责任的说,至少从外观上来看,我们从未在展会或双创周上看到过类似的。
     
      家用机器人的痛点究竟在哪里?
     
      大家心目中想要一个怎么样的家用机器人呢?可以肯定的是,不希望家里放了一堆扫地机器人、擦窗机器人、炒菜机器人……,然后还需要自己去指挥他们怎么干,而是想要一个像动画片《杰特森一家》里的罗西那样的机器人管家。尽管她只能靠车轮行走,但却有一双灵巧的双手和智慧的头脑,她会使用吸尘器,会为你做饭,会为你煮咖啡,同时能在任何谈话中机智地反击。
     
      但大森团队表示,目前的技术还造不出一个现实中的罗西,尤其是她那一双灵巧的手,即使能做出来,其成本也不是一般家庭所能承受的。
     
      大森团队并不看好8岁以内的儿童机器人市场,因此,大森在做机器人规划时就避开了这个领域,那他们到底想造一个什么样的机器人呢?由于产品仍在研发中,行伟森给我们提供了几个可供思考的方向。
     
      行伟森表示,在满足了温饱之后,人最关心的问题就转移到了精神层面,比如娱乐,身体及心理健康。一是如何满足人们对精神粮食的需求,拒绝做宅男腐女,二是如何满足人们自身健康的关注。
     
      对于尚未面世的大森机器人,行伟森总结了五大创新点,并表示每一项都是目前市面上的家用机器人所不具备的。尽管行伟森并没有具体透露有哪五大创新,但他所提示的方向让我们有很大的想象空间,明年二月,我们到底会见到一个怎样全新的家庭服务机器人呢?值得期待。
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